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优惠券使用规则


优惠使用规则

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一、什么是优惠券

优惠券是欧丽仕平台通过活动参与、买赠、会员权益获得等形式发放给用户(用户指欧丽仕平台注册并审核通过的会员,下同),用于减免购买支付的惠民措施。从减免金额类型分为商品券、运费券。其中商品券从减免方式分为满减券和满折券,运费券从减免方式分为包邮券、运费抵扣券。

二、优惠券类型

1.商品券

从减免方式划分,商品券分为满减券、满折券。

满减券:XXX金额固定减免XX金额。举例:某订单商品可使用满50050券,订单金额为600元,用券减免50元,不考虑其他资产抵扣情况下,实付550元。

满折券:XXX金额固定打XX折,减免订单金额(1-XX)比例的金额。举例:某订单商品可使用满20009.8折券,订单金额为5000元,用券打9.8折,减免5000*1-0.98)即100元,不考虑其他资产抵扣情况下,实付4900元。

2.运费券

从减免方式划分,运费券分为包邮券、运费抵扣券。

包邮券:订单不满足平台包邮政策时,用券享受包邮,不需支付任何运费。

运费抵扣券: 订单不满足平台包邮政策时,用券减免掉固定XX金额的运费,订单运费减免后若有剩余,用户需支付剩余金额。举例:某订单运费为20元,使用15元运费券减免后,仍需支付20-155元运费。

 

三、优惠券使用

欧丽仕发放的优惠券仅能在欧丽仕平台提交订单时抵减应支付的订单金额,不能进行兑现或其他用途;商品券仅用于抵减商品金额,运费券仅用于递减运费金额;同一订单仅能使用1张商品券、1张运费券。

1.使用平台范围

欧丽仕平台包括:欧丽仕PC主站(www.oliceshop.com)、小程序(微信小程序-欧丽仕采购助手)。全平台券即两个平台通用,限平台券即只有在指定平台上下单可使用。

2.使用商品范围

全品类券:平台正常上架商品通用,需排除特价商品(如爆款抢购区、清仓特卖区)及特殊商品(如铣刀分仓商品、区配商品等)。

限品类券:在优惠券指定的商品范围内(品类、品牌、系列、SKU)可使用,需排除特价商品(如爆款抢购区、清仓特卖区)及特殊商品(如铣刀分仓商品、区配商品等)。例如钻头品类优惠券,可用于购买该品类正常上架的商品时抵减,但不可用于抵减钻头品类在爆款抢购区、清仓特卖区上架的商品金额。

3.优惠券门槛

优惠券门槛是优惠券的使用条件之一,要求订单商品参与基础活动(抵用券抵扣、满折或满减)后的金额大于或等于优惠券门槛,方可使用该券。举例:欧丽仕品牌满1000元打9折,同时发放满100050元券。某订单中商品金额为1000元,享受9折后,金额为900元,达不到券门槛,不能使用该券。

4.优惠券面值

满减券为固定面值金额,提交订单时勾选用券,即抵减相应金额,如券面值大于订单金额(一般为无门槛券),抵减订单金额后,券剩余金额自动作废,不可兑现或留存。举例:某订单商品可使用100元无门槛券,订单金额80元,使用该券后,订单支付金额为0,券剩余未抵减金额20元自动作废。

满折券为固定折扣,提交订单时勾选用券,订单即可享受固定折扣。

5.使用订单

同一订单仅能使用1张商品券、1张运费券。

6.退货返还规则

订单整单退货退款,使用的优惠券若在有效期内,退回原账户;若已过期,不予退回。

订单部分退货退款,或拆单后部分子单退货退款,使用的优惠券不予退回。

 

四、如何获得优惠券

欧丽仕通过活动参与、买赠、会员权益获得等方式向用户发放优惠券,详细如下:

活动参与类: 用户可前往领券中心主动领取优惠券,下单享受活动优惠;针对符合活动条件的用户,欧丽仕会将优惠券直接发放至用户账户,用户可前往个人中心-我的优惠券中查看。

买赠类: 提交订单页面会提示用户可获赠的券,确认收货后自动入账; 会员权益类: 不同等级的会员可获得相应的优惠券。

 

五、其他常见问题

1.账户里有优惠券,为什么在提交订单页面勾选不了?

a.首先需确认订单商品和金额是否符合优惠券条件,排除该问题后,可查看是否有待支付订单占用该优惠券。

2.商品和金额都符合运费券条件,为什么勾选不了运费券?

a. 查看是否已选择收货地址,运费券需在选择收货地址后使用。

3.我是新客户,为什么没有获得新人优惠券?

a. 新人福利属于平台不定期进行的优惠活动,如活动未进行,则新人不会获得优惠券; 如活动进行中,新人账户中无相应优惠券,可咨询在线客服。

4.我有优惠券不用,可以转给其他账户使用吗?

a. 不可以。欧丽仕发放的所有优惠券限本账户(以ID为准)使用,不可转让或出售。

5.一个订单中分别有A品牌、B品牌商品,可以同时使用A品牌的券和B品牌的券吗?

a. 不可以。一个订单限使用一张商品券,如有两张不同的优惠券需使用,用户可以分开下单。

 


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